为了叫板好意思团？探花 眼睛妹

每到年末，高德似乎都想冲一次 KPI。

2023 年年末，高德在北京、武汉、杭州等地上线"高德秒送"，入局跑腿。随后的 12 月 14-27 日，在上海、深圳、北京、成都、厦门开启了五轮到店业务招商，波及餐饮、稳定文娱、亲子培训、丽东谈主、医好意思等，翻过年后，研讨业务仅处在"流量"层面。

旧年年末，高德与抖音团购买通，在孤立招商莫得看到太大效用后，才"傍"上硬汉再度入局。

土产货生计赛谈"傍老迈"的前辈其实是快手，后者为到店到家蓄势的场地下，高德于外于内都得有些行为：集团越来越聚焦电商与云，快手都能从 0 到 1，高德这块"石头"若何恒久砸不起水花呢？

因此，学习快手找强援成了一件天然而然的事情。高德能拿起头的东西有两个，一个是舆图导航所提供的流量进口，另一个是也曾阿里到店板块所积贮起的商家资源。

抖音不缺流量，缺的是一套基于 LBS 的底层架构和践约才略，它能对高德的期待，简略有且唯有舆图所提供的流量。

在互联网的末代，靠流量变成的定约莫得联想中那么牢固。

到所在地易，到商家门店难

"行状到底作念不作念，确信要作念，但咱们仍然以为，先要作念好用户侧的功能，面面俱圆才略最终作念好土产货。"两年前，在被问及是否要下场作念行状时，高德曾推崇得魂不守宅。

有图是否就一定能作念好土产货？历史似乎并不支握这种说法。

一样有图的不啻是高德，百度也曾豪掷 200 亿，百度糯米最终没能作念起来。舆图关于到店到家业务的果真价值在于分发，而锤真金不怕火平台才略的其实是商家运营，比如行状商生态与 BD 团队。好意思团、滴滴这两家之是以能作念起来，就是如斯，有了商家运营才略之后，反向作念舆图反而一本万利。

高德并非莫得 BD 团队，阿里到店业务变换门庭多年后，流浪的口碑在 2023 年并入高德后，研讨团队也随之干预高德。

高德一直以为我方作念到店是有充分资源天资的：依托于超 7 亿月活、踏实过亿的日活、导航与打车的行状流量进口，以及口碑积贮下的商家金钱，在到店市集拿下多少份额应是手拿把掐的事情。

集团里面在反念念阿里土产货生计各业态时，还是发现了土产货生计吃败仗的中枢问题在于带着线上业务逻辑去作念线下营业，尤其是波及到"若何让商家策画好起来，而不是像作念淘宝那样，把注目力放在‘若何把商详页作念得诱东谈主’"。

从公开信息不错发现，即便口碑并入高德，开启到店业务招商一年后，高德仍然莫得贬责商家侧的运营问题。

高德 APP 为到店业务提供了两种不同逻辑的进口，一个是主页中的搜索栏，另一个是底部功能区的"隔邻"进口。这两个进口分袂对应搜索与推选两种步履，光子星球在多地测试发现，不少门店仅录入了舆图信息，却并未进一步上线门店细目信息。

举例多地不错搜到茉莉奶白门店，但缺少门店是否营业信息，亦莫得团购信息，仅有牌号居品信息与用户拍摄的门店相片。

另一个诠释注解是高德上的商家核销方式过于复杂。

高德 APP 在不少商家页面中上线了全场通用的 100 元代金券用以补贴，且需要在高德 APP 中核销。有部分商家需要在支付宝 APP 与口碑 APP 核销，还有部分标有抖音秀美的抖音团购商家，经测试需要跳转到抖音 APP 或抖音极速版 APP 核销。

左：抖音团购核销 中：支付宝与口碑核销 右：高德与抖音团购核销

跳转到主站不错意会，但跳转到用户体量低于主站的抖音极速版，则颇值得玩味，可能有升沉老年用户与提高极速版活跃度的考量。

往好了说，支付宝、高德、口碑、抖音多渠谈，能让高德有着丰富的分发才略，何况高德不错用这种轻金钱模式"卖流量"。然而，在内容消耗过程中，由于高德到店基建不锻真金不怕火，用户如若不是抖音或者支付宝用户，那么"跳转"方式所搭载的行状反而进攻核销。

有业内东谈主士以为，先引入多平台，渐渐栽种用户在高德团购的心智，"可惜导航到所在地莫得作念分类，也缺少商详页，很难升沉用户"。他以为，"高德与抖音当今买通的花式照旧传统的信息接入，高德我方赚流量钱，如若想更进一步，照旧得依赖 BD 与行状商。"

抖音需要一张"图"

经测试不错发现，抖音团购接入高德二者之间的研讨。

抖音团购到店导航并未使用高德舆图，这意味着这次接入关于抖音团购而言，内容上是升沉高德的用户群体。因为高德所提供的流量都是有明确所在性的，会提高抖音团购的升沉才略。

具体的升沉旅途如下：在抖音种草后，用户绽放高德搜索所在地并检讨信息，决定是否到店，如若选中了某个套餐，则跳转至抖音下单。这条旅途与抖音团购原有的旅途稍有不同：在抖音种草 - 搜索商家 - 下单团购 - 导航到店 - 完成核销。

不错看到，通盘这个词到店业务的来往经由中，高德舆图饰演的脚色仅在用户最终到店的导航上。

内容上，关于高德而言，接入抖音团购在短期还匡助其贬责了一部分供给短缺和商家细目标问题，也在一定进度上遮蔽了自己商家运营中的短板。用户在导航过程中，会有一部分扩散到高德端内的土产货生计进口检讨。

在此之前，由于高德商家运营才略不及，恒久未能灵验激勉用户在端内选择供给，借助抖音商家池，有改善这一情景的可能。

尽管 LBS 关于到店业务的首位度不似到家，但仍然在方方面面影响着业务开展。举例在用户决疑设施，地舆位置的遐迩、便利进度齐影响着最终升沉情况。

相较高德需要抖音团购的商家资源，抖音团购更需要完善地舆位置的流量分发。

有业内东谈主士以为，抖音缺少 LBS 才略，"之前影响了到家业务开展，自后进攻了即时零卖，将来也会影响到到店的握续增长"。而来自高德的流量贬责了抖音这一短板，"从高德过来的都是完成了定位的流量"。

抖音生计行状已积贮起非常可不雅的内容供给，官方数据露出，截止 2024 年年末，抖音上的探店研讨视频多达 24 亿条，探店为线下商家带来的收入为 1333 亿元，靠探店获取收入增长的商家超 144 万家。

繁密的内容供继承商家资源，让抖音生服关于流量分发有着非常伏击的需求。

抖音即时零卖此前便际遇了流量分发上的问题。有商家示意，一方面抖音缺少即时零卖垂直限制的达东谈主，另一方面，土产货流量也莫得彻底分拨到土产货——土产货商家关于土产货流量的需求非常雅致。

定位在北京的用户被杭州探店内容种草的升沉效用，比不上定位在北京的用户被土产货探店内容种草。而定位在国贸的用户看到后厂村和大望路的探店内容，其升沉效用亦然云泥之间。表面上，用户与探店内容的距离越近，越有助于提高升沉。

有抖音商家提到，抖音领有着充沛的流量，探店种草 - 团购升沉成为了其介入土产货生计不错依赖的旅途。抖音土产货生计在 2024 年头步搭建起了探店业态，举例上线了达东谈主与商家的对接器具"探店宝"，这些步履化器具有助于提高探店生态的步履化和透明化。

高德算不算"中枢业务"？

在舆图上搭建土产货生计一直是高德能给外界，以及阿里集团提供的最大联想力，然而，此时大布景变得额外奥妙。

阿里先后甩卖银泰、大润发，"新零卖"失去多个线下支撑点后，土产货生计业务再度干预涟漪期间。早前，蔡崇信对土产货生计的表态颇为蒙眬，只提到饿了么的外卖配送固然不是中枢业务，但具有极高的计策价值。

饿了么尚且被点了名，唯有没被点名的狼狈。

高德算不算中枢业务板块？当今并未看到印迹。电商与云是中枢业务板块，菜鸟亦然，2023 年阿里完成顶层料理者相易时，蔡崇信今日上任后，便到了菜鸟总部。业务上，通盘这个词 2024 年，菜鸟与淘天的协同越来越密切。

高德与抖音团购说合可能预示着阿里与抖音土产货生计的研讨变得奥妙。在好意思团到店到家握续安靖其市集份额之际，阿里与抖音在往日一年在到家到店业务行为时时。

仅仅相较好意思团与快手，高德接入抖音团购仍然莫得脱离流量互助的范式，唯独看到的变化是在流量互助的精细进度上会相对真切。但比拟流量，简略业务上的互助，乃至整合才略果真叫板好意思团。

从阿里计策转向探花 眼睛妹，到此番接入抖音团购，高德与抖音再发生点什么，其实未始不是一件颇有联想力的事情。